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Sagrada Madre — Última actualización: junio 2026

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1. Identificación de la empresa

Sagrada Madre es operado por Carrasco Limitada, con domicilio en Cristóbal Colón 5805, Las Condes, Santiago, Chile. Para cualquier consulta, puedes contactarnos por WhatsApp (+56 9 7105 7362) o al correo info@sagradamadre.cl.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en sagradamadre.cl están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto, descontinuar productos o corregir errores de precio o descripción sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout de nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, los cuales no afectarán pedidos ya confirmados.

4. Despacho y entrega

Los plazos de entrega informados en el sitio son estimados y pueden variar según la comuna de destino y la disponibilidad del courier. Sagrada Madre no se hace responsable por atrasos atribuibles a empresas de transporte externas, aunque te apoyaremos en la gestión del seguimiento.

5. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de cambio y devolución se rigen por nuestra Política de Reembolso, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

6. Uso del sitio

Te comprometes a utilizar sagradamadre.cl únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja el uso del sitio por otros usuarios. Está prohibido el uso de bots, scraping o cualquier método automatizado para extraer contenido del sitio sin autorización.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Sagrada Madre o de sus respectivos proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Cuentas de usuario

Si creas una cuenta en nuestro sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

9. Limitación de responsabilidad

Sagrada Madre no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso de nuestros productos. Recomendamos seguir las instrucciones de uso indicadas en cada producto, especialmente en aceites esenciales, sahumerios y productos de uso tópico.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp (+56 9 7105 7362) o a info@sagradamadre.cl.